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嘉得力学院:全国售后精英技能培训班顺利开班
发布时间:2021-10-22

10月17日,嘉得力学院首期“全国售后精英技能培训”在公司总部顺利开班,来自华东、华北、中部区域的十多名售后精英学员参加了培训。



2020年受疫情影响,培训多以线上培训为主,根据客户需求安排售后服务工程师主动上门巡检。随着疫情缓解,嘉得力学院逐步开展线下培训活动。



培训期间,嘉得力学院的讲师详细讲解嘉得力标准化的售后服务流程,同时深入学习全系列产品以及新推出产品的设计理念、结构特性、生产工艺、操作使用、售后保养、故障排除等理论知识。学员相互分享如何成为优秀的售后工程师以及撑握必备技能,培训课程有理论部分,也有实操部分,课堂互动氛围热烈。


本次培训有效提升了学员的动手能力和操作技能,为日后在客户现场遇解决问题打下了坚实的基础。为验证学员学习效果,针对实操拆装和故障设置排除等项目进行现场考核。



嘉得力学院每年都会不定期组织开展技能培训。本次“全国售后精英技能培训”一共开设了三期,这次是首期开班。经过一系列的理论学习、现场考核、产品实操排障、客户现场培训,让远道而来的学员们深刻领悟到公司品牌服务的价值所在,把所学的知识带回去,有效应用到自己的工作中去,进一步提升公司的服务质量,为客户提供更加便捷、优质的服务! 


延展阅读:嘉得力始终致力于为客户提供高效清洁设备和多维度清洁应用解决方案。实施24小时响应,48小时内上门服务一直作为嘉得力全国售后服务中心的服务准则,以满足和超越客户对嘉得力品牌服务的期望,为实现这一目标,嘉得力学院常年开班为客户单位学员提供增值服务,快速掌握设备各项知识和维修技能,提升设备的合理使用效率,降低成本,提升项目经济效益,同时助力客户培养精英队伍,构建一个共享、共赢的清洁服务后市场生态。


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